株式会社　久永製作所　採用ホームページ

「顧客満足第一」の窓口業務

営業部販売課は直接お客様への対応を行う部署。受注業務や納期の調整を行うほか、海外輸出分の船積輸出業務など、事務処理の一切を取り仕切ります。 また、現場の生産性や在庫状況などを常にチェックし、時にはお客様から発注をいただく前から提案内容を考えることも必要となります。 そういった意味では、常にお客様の満足を最優先し、先を読むことも大切です。

営業部は慌ただしい部署です。製品を作る上でのさまざまな課題や、時にトラブルも発生し、現場が騒然とすることもあります。 でも、社員一丸となって問題を解決していくのが久永製作所の強み。折衝能力、交渉能力、説得能力といったヒューマンスキルを伸ばせる、 僕にとって最適な職場です。

世界で勝負できる「人間力」を磨く

久永製作所は千葉県四街道にある小さな会社ですが、我々が作り出すたくさんの製品は世界中で使われています。海外からの発注などが届く度に、 世界を舞台に仕事をしていることを誇りに思います。海外からの発注は英語や様々な国の言葉で届きます。でも、最終的に仕事を決めるのは、 言葉や国といった枠組ではなく、「人間関係」ではないかと思います。僕たちが売るのは製品ですが、本当は「人間力」を売っている…これは営業活動を行うなかで、 常に感じることです。人間力を日々養うためにも、諸先輩の営業活動を吸収し、活かしていきたいと思います。

会社を成長させる、それはもちろんですが、自分自身が人としてステップアップしていきたい。 そのためにも、今以上に営業スキルに磨きをかけ、顧客満足を実現していきたいですね。

チームワークこそ営業の醍醐味

僕自身の課題はいつも山積みです（笑）。一番は時間管理。効率よく作業を行うことは、お客様のためにも最優先しなければなりません。 また、コミュニケーション一つを取っても、多少の英語は話せるとはいえ、まだまだ足りないところも。いただいた仕事を最後まで責任を持ってやりとげる体力も、 これからは今まで以上に必要になるでしょう。そんな足りない能力を一つひとつ指導してくれる上司には、いつも感謝しています。 何事も一人ではできません。上司はもちろん、同僚たちや製造側の社員とのチームワークで一つの仕事を乗り切った時、この仕事の楽しさが実感できます。 「人間力」は、社外でも、社内でも大切なんですよね。

仕事を受注し、無事納品してお客様に喜んでもらえる。口で言えば簡単ですが、そこには様々な問題が発生します。そんな問題を社員みんなで真摯に取り組み、 解決することこそ営業の醍醐味。そんな困難に立ち向かっていくような、意欲ある営業マンと、ぜひ一緒に仕事をしたいですね。